LIVRAISON ET PAIEMENT
Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez ICELOR, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, fiable et sécurisé à travers tout le Maroc.
- Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans toutes les villes et régions du Royaume du Maroc.
- Délais de livraison
Les commandes confirmées sont généralement livrées sous 24 à 48 heures selon la destination.
Dans certaines situations exceptionnelles (conditions météorologiques, contraintes logistiques ou périodes de forte activité), ce délai peut être légèrement prolongé.
- Confirmation de commande
Afin de garantir la qualité de notre service, chaque commande fait l’objet d’une confirmation par téléphone avant son expédition.
Nous vous invitons à fournir des coordonnées exactes et à rester joignable après votre commande.
- Paiement
ICELOR propose actuellement le paiement à la livraison (Cash On Delivery – COD).
Le règlement de la commande s’effectue directement auprès du livreur lors de la réception du colis.
- Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes passées sur www.icelor.com.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison, sauf indication contraire précisée dans une offre promotionnelle spécifique.
- Commandes non confirmées
Si nous ne parvenons pas à joindre le client pour confirmer sa commande, l’expédition pourra être retardée ou annulée afin d’assurer la qualité de notre service.
- Refus de colis
Le client reste libre d’accepter ou de refuser la commande lors de la livraison.
Pour toute question concernant une commande ou une livraison, notre équipe reste à votre disposition.
Site web : www.icelor.com
Email : contact@icelor.com
Téléphone : +212 714-515687
